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電管局多宣傳教育手機數據用戶
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發表於 11-12-2010 11:40:13
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電訊管理局 在今年首11個月,共接獲逾千宗關於流動數據服務的投訴,較去年增加約兩倍。電訊管理局助理總監劉光祥表示,會多作宣傳教育手機數據用戶。
劉光祥表示,接獲有關手機或手提電腦流動數據服務的投訴愈來愈多,大部分與帳務問題有關,用戶通常在不自覺的情況下,在外地使用漫遊數據服務,結果要支付非常昂貴費用。
劉光祥又指,局方會做多些宣傳,教育消費者避免不自覺地使用了大量數據,建議市民不需要服務的話,就關掉數據服務,或者使用有收費上限的計劃。
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